Inteligencia artificial
Atiende a clientes y empleados por WhatsApp las 24 horas: consulta pedidos y stock, agenda citas y crea tareas en tu CRM, sin intervención manual.
Solicita un estudio sin compromisoRespuesta rápida
Es un asistente que atiende conversaciones de WhatsApp Business de forma automática, entiende mensajes libres, consulta información de tus sistemas y ejecuta acciones como agendar una cita o crear una tarea.
WhatsApp es el canal que tus clientes y tu equipo ya usan. Un agente con IA conectado a WhatsApp Business API responde al instante, entiende el mensaje en lenguaje natural y actúa sobre tus sistemas.
No es un menú de opciones rígido: entiende preguntas libres, consulta información real (pedidos, stock, citas) y pasa la conversación a una persona, con todo el historial, cuando hace falta.
Qué puede hacer por WhatsApp
Número oficial de empresa, plantillas aprobadas y mensajes automáticos.
Respuestas contextuales, incluido en notas de voz, imágenes y documentos si se requiere.
ERP, CRM, calendario y base de datos para responder con datos reales.
Traspaso al equipo con todo el historial de la conversación.
Para clientes y también para empleados, comerciales o técnicos.
Volumen, temas frecuentes, resolución y puntos de mejora.
| Atención manual | Agente de WhatsApp con IA | |
|---|---|---|
| Horario | El del equipo | 24 horas, todos los días |
| Consultas repetitivas | Consumen tiempo del equipo | Se resuelven automáticamente |
| Datos | Hay que buscarlos en varios sistemas | Los consulta en tus sistemas al instante |
| Picos de demanda | Colas y esperas | Atiende varias conversaciones a la vez |
| Casos complejos | Los atiende el equipo | Se derivan con el historial completo |
El valor del agente está en que responde con información real. Lo conectamos a tus sistemas para consultar y registrar datos, con permisos acotados.
Podemos conectar con
Analizamos qué consultas recibís, por qué canal y cuáles son repetitivas.
Definimos los flujos, los datos que consulta y cuándo pasa a una persona.
Empezamos por las consultas más frecuentes y ampliamos.
Validamos con tu equipo y ajustamos antes del lanzamiento.
Mantenimiento, mejoras y nuevas funciones según crezca la empresa.
Es un asistente que atiende conversaciones de WhatsApp Business de forma automática, entiende mensajes libres, consulta información de tus sistemas y ejecuta acciones como agendar una cita o crear una tarea.
Sí. Es la vía oficial para automatizar conversaciones. Te ayudamos a configurarla, incluyendo el número, el perfil de empresa y las plantillas de mensajes.
Sí, si se conecta a tu ERP o a tu plataforma de e-commerce. Responde con datos actualizados.
Pasa la conversación a una persona del equipo con todo el historial, para que el cliente no tenga que repetir nada.
Sí. Es habitual usarlo internamente para que técnicos o comerciales consulten datos, registren partes o creen tareas desde WhatsApp.
Depende del alcance, las integraciones y el volumen de uso. Tras un estudio sin compromiso, proponemos una primera fase acotada con un presupuesto personalizado.
Servicios relacionados
Hablemos
Rellena el formulario y te contactaremos lo antes posible. También puedes llamarnos o escribirnos directamente.