Inteligencia artificial
Atiende llamadas con una voz natural: responde consultas, agenda citas y deriva a tu equipo cuando hace falta, sin perder llamadas fuera de horario.
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Es un sistema que atiende llamadas con voz natural, entiende lo que pide la persona y ejecuta acciones como responder dudas, agendar citas o transferir a un compañero.
Muchas empresas pierden llamadas por estar ocupadas, fuera de horario o con picos de demanda. Un asistente telefónico con IA descuelga, entiende lo que se le pide y actúa: responde, agenda, toma datos o transfiere la llamada.
Se conecta a tu agenda, tu CRM y tus sistemas para trabajar con información real, y deja un resumen de cada llamada para que tu equipo la retome si hace falta.
Casos de uso habituales
Conversación fluida en español, con capacidad de interrupción y comprensión de lenguaje libre.
Consulta disponibilidad, agenda citas y registra la llamada en tu CRM.
Transferencia a un compañero cuando la consulta lo requiere.
Cada llamada queda registrada con su resumen y los datos recogidos.
Recordatorios, confirmaciones y seguimiento automático.
Volumen, motivos de llamada, resolución y mejoras.
| Centralita o contestador | Asistente telefónico con IA | |
|---|---|---|
| Atención | Menús de opciones o buzón de voz | Conversación natural |
| Horario | Limitado | Las 24 horas |
| Acciones | Tomar nota o transferir | Agendar, consultar y registrar |
| Datos de la llamada | Mensaje de voz | Resumen y datos estructurados en tu CRM |
| Picos de llamadas | Líneas ocupadas | Varias llamadas a la vez |
El asistente trabaja sobre tus sistemas: tu agenda para ofrecer huecos, tu CRM para reconocer clientes y tus herramientas para registrar lo ocurrido. También te ayudamos a informar al llamante de que habla con un asistente, tal y como corresponde.
Podemos conectar con
Analizamos por qué llaman vuestros clientes y qué llamadas se pierden o consumen más tiempo.
Definimos los guiones, los datos que consulta y cuándo transfiere.
Empezamos por los motivos de llamada más frecuentes.
Validamos con tu equipo y ajustamos antes del lanzamiento.
Mantenimiento, mejoras y nuevas funciones según crezca la empresa.
Es un sistema que atiende llamadas con voz natural, entiende lo que pide la persona y ejecuta acciones como responder dudas, agendar citas o transferir a un compañero.
La conversación es fluida, pero informamos al llamante de que habla con un asistente virtual. Es una buena práctica y puede ser un requisito legal en determinados contextos.
Sí. Se conecta a Google Calendar, Outlook u otros sistemas de agenda para ofrecer huecos reales y registrar la cita.
El asistente transfiere la llamada a una persona o toma los datos para que el equipo devuelva la llamada, con el resumen de lo hablado.
En general sí, mediante integración con tu sistema de telefonía. Lo analizamos en el estudio inicial.
Depende del alcance, las integraciones y el volumen de uso. Tras un estudio sin compromiso, proponemos una primera fase acotada con un presupuesto personalizado.
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