Inteligencia artificial

Asistente interno con IA sobre tus documentos

Tu equipo pregunta en lenguaje natural y obtiene respuestas basadas en vuestros propios documentos, procedimientos y datos, con las fuentes citadas.

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Respuesta rápida

¿Qué es RAG?

Es una técnica en la que la IA primero busca en tus documentos la información relevante y después redacta la respuesta basándose en ella. Así responde con datos de tu empresa y puede citar las fuentes.

Un buscador inteligente para el conocimiento de tu empresa

El conocimiento de una empresa está disperso: manuales, contratos, procedimientos, emails, hojas de cálculo, el ERP. Encontrar una respuesta consume tiempo y depende de quién la sepa.

Un asistente interno con IA, basado en la técnica RAG (generación aumentada por recuperación), busca en tus documentos y responde con esa información, indicando de dónde la ha sacado. No inventa respuestas genéricas: trabaja con lo que tu empresa realmente tiene.

Qué puede responder

  • Dudas sobre procedimientos y políticas internas
  • Condiciones de contratos y acuerdos
  • Especificaciones técnicas de productos
  • Preguntas de RRHH (vacaciones, convenios, procesos)
  • Información de clientes y proyectos
  • Histórico de incidencias y soluciones

Qué incluye el asistente interno

01

Búsqueda en lenguaje natural

Se pregunta como a un compañero y el asistente busca en todos los documentos relevantes.

02

Respuestas con fuentes

Cada respuesta cita el documento y la sección de origen para poder verificarla.

03

Permisos por usuario

Cada persona solo accede a la información que le corresponde.

04

Conexión con tus fuentes

Documentos, SharePoint, Drive, wikis, bases de datos y sistemas de gestión.

05

Siempre actualizado

Se sincroniza con tus fuentes para no responder con información obsoleta.

06

Panel de uso

Qué se pregunta, qué no se encuentra y qué documentación falta.

Asistente interno con IA vs buscador tradicional

Buscador tradicionalAsistente interno con IA
Cómo se preguntaPalabras clave exactasLenguaje natural
ResultadoLista de documentosRespuesta directa con fuentes
Varias fuentesSe busca una a unaCombina información de varias fuentes
PermisosSegún cada sistemaRespeta los permisos de cada usuario
MantenimientoDepende de etiquetar bienSe actualiza al sincronizarse con las fuentes

Datos privados, bajo control

La información de tu empresa es confidencial. Diseñamos la arquitectura para que tus documentos no se utilicen para entrenar modelos de terceros y para que el acceso esté controlado y registrado. Podemos definir contigo dónde se aloja y qué proveedor de IA se usa.

Podemos conectar con

SharePointGoogle DriveMicrosoft 365Confluence y wikisPDF y WordERP y CRMBases de datosOtros sistemas con API

Cómo desarrollamos tu asistente interno

01

Entendemos tu caso

Identificamos qué documentación existe, quién pregunta y qué necesita saber.

02

Diseñamos la solución

Diseñamos la arquitectura, los permisos y la experiencia de uso.

03

Desarrollo por fases

Empezamos con un conjunto de documentos y ampliamos fuentes.

04

Pruebas con datos reales

Validamos con tu equipo y ajustamos antes del lanzamiento.

05

Soporte y evolución

Mantenimiento, mejoras y nuevas funciones según crezca la empresa.

Preguntas frecuentes sobre asistentes internos con IA

¿Qué es RAG?

Es una técnica en la que la IA primero busca en tus documentos la información relevante y después redacta la respuesta basándose en ella. Así responde con datos de tu empresa y puede citar las fuentes.

¿El asistente inventa respuestas?

Se diseña para responder solo con lo que encuentra en tus documentos y para indicar cuándo no tiene información suficiente. Las fuentes citadas permiten verificar cada respuesta.

¿Mis documentos se usan para entrenar modelos públicos?

No. Configuramos la solución para que tus datos no se utilicen para entrenar modelos de terceros, y lo definimos contigo según tus requisitos de confidencialidad.

¿Puede respetar los permisos de cada empleado?

Sí. El asistente solo recupera documentos a los que el usuario tiene acceso.

¿Con qué fuentes se puede conectar?

Con documentos (PDF, Word), SharePoint, Drive, wikis, bases de datos y sistemas de gestión con API.

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?

Depende del alcance, las integraciones y el volumen de uso. Tras un estudio sin compromiso, proponemos una primera fase acotada con un presupuesto personalizado.

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